产品从0到1,如何实现需求从思维到概念的转化?
从0到1,产品经理始终保持着把握市场趋势和用户需求的敏感度,定期回顾产品目标,灵活调整阶段性目标和玩法,让产品的高速列车始终朝着正确的方向前进。
需求从思维到概念的转变
在产品设计过程中,产品经理在完成需求和市场分析后,需要拆解需求场景,拉离核心路径,梳理各种功能点,划分功能优先级,最终得到版本需求列表。随着项目的进展,在设计师和工程师的帮助下,产品可以满足用户的需求,目标是超越用户的期望。将产品从抽象思维模型转化为逐渐物化的概念模型,最终推导出可行的功能和版本规划,是产品从0到1的关键转化节点。产品经理应该如何判断需求的主要场景,如何定义和连接接触实现场景的最佳路径,如何评价构建路径的功能价值?
明确的产品目标
判断核心场景,seo优化难度查寻首先要明确产品目标。嘉兴网站优化明确的产品目标意味着明确的用户价值和产品价值,明确的战略认知决定了产品的基础。产品经理应该能够用最简单的句子回答以下两个问题:
用户价值判断标准
实现用户价值的核心不在于满足需求的方式,而在于对需求本身的判断是否准确。判断用户价值的标准一般包括以下几个方面:
需求是真实的吗
所谓需求,就是用户希望在某个场景下满足某个期望的需求。需求随场景而存在。即使一个用户可能从来没有用过某个产品或者某个类型的产品,也不代表他没有类似的需求,只是因为他没有遇到过类似的场景。
同一个场景下,不同的用户群体的需求是有差异的。产品经理需要描述核心用户的群体特征,调整产品方向,尽量满足核心用户的体验。清晰的用户画像不仅包括人口统计特征(年龄、性别……),还要了解用户的产品使用环境、消费心态、现场体验、专业水平等特征。
在需求分析的过程中,还要注意区分外观需求和虚假需求。前者之所以存在,是因为用户表达的需求往往是对自己的认知和体验做出的理解和描述,是主观的第一反应,其背后的本质需求需要产品经理收集足够的外观描述,并通过自己的观察和分析得到;后者缺少一个真实的使用场景,属于拍脑袋的行为,可以通过场景分析判断来识别。
需求是否足够
根据马嘶诺的等级模型,越接近底部,需要给予的优先权越多。seo网络优化收费标准因为越接近底部,需求痛点越清晰,荆门seo培训六安seo培训南平seo培训需求覆盖场景越广,需求覆盖的人数越密集。从个人PC时代、嘉兴网站优化互联网时代到移动互联网时代,每一次技术浪潮都带来了新的解决方案和解决方案来满足人们的基本需求,用户对产品的期望也在不断提高。列举了在移动互联网时代最终站稳脚跟的产品,都是快速准确地捕捉和满足用户的基本需求。南平seo培训
所谓刚需,所谓基本需求不能孤立地看规模和频率,也需要根据需求场景来分析。比如“出行”场景中最常见的基本需求是打车,“最快的出租车”是这个场景中的首要需求。刚刚需要的定义需要产品经理结合用户价值综合考虑。嘉兴网站优化
需求够痛苦吗
需求是足够痛苦的,也就是说在这种场景下用户的心智并没有被侵占,需求作为切入点的价值潜力越大,用户就越容易记住产品在需求得到满足后的定位,对于品牌建设更有价值。需求是否接近痛点,也从侧面反映了竞争产品(或产品本身)是否满足用户期望,产品的市场机会是否足够大。
需求是否得到有效满足
有效满足背后的含义是产品经理设想的需求满足方案能否在现有的技术条件和可控成本内实现,带给用户超出预期的体验。成熟的技术条件带来颠覆性和创新性的解决方案,网站seo入门知识可控的成本保证解决方案也不会是不可能的。超出预期的体验意味着产品是否有引领潮流的潜力。
产品价值的判断标准
产品价值的判断一般来自于之前的市场分析和产品决策者对产品本身的定位。通用产品价值评估的要点包括:
产品要解决哪些问题?为了谁?怎么解决?
前三种产品经理需要从产品决策者的角度区分产品对企业的价值,从而获得组织认同。回答产品要解决什么问题,就是让产品经理知道产品是否有足够强的用户价值;知道产品为谁服务,需要产品经理了解目标市场及其规模,市场空间决定产品发展空间和成功几率;产品解决问题的方式是帮助判断目前方案的实施成本和资源依赖是否足够。
存在哪些竞争产品?现在进合适吗?为什么是我们?
一方面,市场的竞争格局反映了市场的发展程度;另一方面,我们可以从竞争产品未被覆盖或体验不佳的场景中找到新的机会。产品经理需要寻找能够将自己的优势与对手的劣势结合起来的产品,创造出差异化明显的产品,切入市场。
同样重要的是判断是否是切入的合适时机。seo网络优化收费标准当你在不同的时间进入市场,产品的玩法就大不相同了。过早切入,可能是因为技术不成熟导致节目选择受限,或者是因为市场还处于培育阶段,用户增长并不像预期的那样;如果后期切入,可能会因为竞争对手领先太多而错过窗口期,甚至会因为错过流量红利或者被新模式颠覆而夭折。产品经理需要根据市场发展和切入时间来控制产品实施的节奏。
产品将如何推向市场?
产品的主要市场不同,推广渠道和战略重点也不同。面向C端用户的信息服务产品主要依靠在线渠道。移动互联网时代,流量更多的集中在头像产品上,依靠这些平台级产品可以获得更多的流量加持。生活服务产品和面向B端用户的产品倾向于线上线下推广方式相结合。产品所处的市场区域和选择的推广方案决定了产品规模增长的速度。因此,嘉兴网站优化产品经理应该充分利用内部和外部资源,找到合适的推广策略,六安seo培训合理预测产品在不同阶段的发展规模。
成功的先决条件是什么?
阐明产品成功的必要条件,就是要求产品经理了解产品成功的客观条件和资源依赖。网站seo入门知识产品实施所需的资源应在合理的基础上尽可能量化,以便决策者能够准确评估;如果需要组织外部资源的支持,需要向合作伙伴传达双赢的理念,以获得信任。支持可能不是纯粹的资源,也可能是产品决策者的信任(信任意味着空间),这就需要产品经理在向上沟通的过程中,对产品决策者的期望进行管理。嘉兴网站优化
如何判断产品是否成功?
最后,我们需要通过符合smart原则的测量指标来判断产品的成功。这些指标可能是纯粹的商业指标,也可能是衡量产品是否如期实施整体战略的标准。seo优化总结架构六安seo培训产品达到预期规模了吗?产品是否为目标人群创造了良好的口碑?产品是否在特定领域起到了攻击竞争对手的作用?产品经理需要主动与决策者沟通,并指定符合产品定位的评价标准。喀什seo培训产品必须并且只能以达到评价标准为目标。
建立产品原则
产品原则是反映团队特征的一系列明确的产品价值标准。它不仅体现了产品的目标和愿景(战略层面),也是指导产品经理判断和优先考虑后续场景、路径和功能的价值(范围层面)的重要依据。有了产品原理,对比筛选场景、路径、功能就有了意义。
建立产品原理就是定义产品三观;
价值观:回答“能做什么,不能做什么?”问题。产品价值是一套价值判断框架,是企业价值在产品上的体现。在衡量一些可以走向成功的“捷径”时,产品要坚持自己的价值观。产品经理除了要靠道德,seo优化总结架构喀什seo培训还要时刻对用户有尊重,喀什seo培训对需求有敬畏。
世界观:回答“应该满足用户的哪些核心需求”这个问题。每个产品都有一个核心场景,每个核心场景都有一个核心需求,每个核心需求都有一个需要解决的核心目标。在把握场景和功能时,任何与核心场景和功能无关甚至影响需求的部分都应该降低优先级,将资源集中在核心需求上。
人生观:即发展观,荆门seo培训回答了“未来发展方向是什么”的问题。产品所处的环境决定了产品的生存和发展。就像人会因为成长环境的不同而形成不同的性格一样,产品未来的发展路径决定了场景拓展的广度和深度,这就需要产品经理根据产品所处环境的变化不断思考,灵活应对。
产品原则帮助产品经理和其他团队成员形成共同的价值观,六安seo培训并保持理解的一致性。在实际决策中,产品经理还需要优先考虑原则的重要性,以避免由于视角和认知的差异而在把握原则的具体细节上存在差异。
场景梳理
有了明确的产品目标和原则,我们就可以开始整理需求中涉及的用户场景。场景是真实的以用户为中心的体验细节。场景取决于人和他们所处的环境。人的意识、行为和与环境的互动构成场景。产品经理在整理需求场景时,不仅可以通过日常观察、经验积累、逻辑推演等方式进行穷尽,还可以通过用户调研或ce来保证不会遗漏场景。
以“餐厅就餐”场景为例,场景分割后的流程如下:
在梳理场景时,我们需要思考:用户在这个场景中会遇到什么问题?每个场景用户都需要完成一件事,达成一个目标。实现目标需要哪些因素,哪些风险可能导致无法实现目标或无法很好地实现目标。经过进一步的分析,这些关键问题可以转化为细分场景,直到需求的粒度达到某个场景中一个功能或者几个功能的组合所能满足的范围。南平seo培训
需求评估
需求评估的目的是确定主需求场景和细分场景中的痛苦需求。需求评估可以参考以下维度:
过于关注远离产品目标和原则的场景和需求,会导致核心用户流失。因为用户的期望一直在增加,如果产品长期局限于解决非痛苦问题,缺乏有效的场景挖掘和优化,很容易在激烈的市场竞争中失去优势。
任何产品都不可能覆盖需求的所有场景。在资源有限的情况下,满足关键场景可以大大减少痛点的存在。
场景的存在取决于真实的使用环境。很多产品在用户调查时往往是愿意使用的,但并不代表在真实环境中会真正使用。比如在办公场景中需要编辑图片的用户,更多的集中在桌面上。虽然移动终端也有编辑需求,南平seo培训但是受到硬件设备发展的限制,用户更倾向于发送和接收图片。如果产品经理不能尽早明确核心场景的分布,那么产品方向和后续规划将面临巨大的风险。
以办公场景中的文档协作需求为例,网站seo入门知识喀什seo培训场景分解如下:
假设经过分析和讨论,产品团队最终确定了以下产品目标和原则。需要再次强调的是,产品价值必须作为一个量化指标来实施,这样才能更好地考虑产品开发是否达到预期,及早发现问题,重新审视产品决策。
在对需求进行判断后,我们认为文档发现、编辑和共享是满足文档协作需求的主要场景,并推导出以下痛点:
路径推导
为了解决场景的需求,需要定义场景之间的用户行为路径。推导路径,首先要判断场景的路径接触。联系人是在影响用户行为的过程中,场景中的一个元素与用户直接联系的关键节点和功能规范。联系可以从两个方面来判断:如果在产品经理设想的场景中,荆门seo培训荆门seo培训节点是必需的,用户需要长时间停留和集中注意力,则可以将节点作为备选联系。
寻找联系人可以从竞争产品中获得灵感,因为从策划的角度来看,产品逻辑和流程的最优解往往会导致同一个目标。借助产品经理对用户习惯的了解和有竞争力的产品分析,结合产品所属的平台或者自身的亮点特征,通过逻辑归纳可以推导出场景的人脉。
以上述协同文档产品中的发现场景为例,场景联系人应该由一系列包含属性字段的文档集合视图页面组成。根据用户身份的不同,视图可以分为两类:我创建的和与我共享的。视图的基本字段应该包含元信息,如文档名称、文档创建者和文档的最新编辑时间。专注于文档定位和管理,视图应该包括一系列添加、删除、修改和搜索文档的功能。视图的搜索功能应该包括搜索、排序和字段过滤等基本功能……产品经理应该在此阶段尽可能多地列出联系人元素和所有可能的功能规范。思维导图是推荐的接触梳理工具。嘉兴网站优化一份实际文件发现,联系梳理场景的全景如下:
完成接触分析后,我们将分析所列功能的价值,分析结果将作为最终功能评估的基本依据。首先,我们需要对函数进行分类。seo优化难度查寻这里推荐一种温伯格在《探索需求》中提到的功能分类方法。操作步骤如下:
找出最符合此场景痛点需求的功能组合。在这种组合下,属于明显分类的功能价值最高,其次是隐藏分类,装饰功能可以大胆砍掉。
在分析了主场景中的所有联系人和联系人的功能值后,喀什seo培训我们可以根据用户的使用习惯,通过连接联系人来获得场景之间的最佳路径和路径功能列表。至此,seo优化总结架构我们已经完成了产品范围的定义。
功能评估
达到功能评价的步骤,属于解决产品结构问题的范畴。产品经理应与设计师一起设计更高价值功能的交互和信息架构。同时工程师要对技术方案和功能的工作量进行粗略评估,结合项目周期确定功能的优先级,最后将路径功能列表拆分成实际可用的版本需求列表。这里推荐一种可行的操作方法:
完成版本需求清单初稿后,产品经理需要及时与产品决策者确认需求清单。在项目进展过程中,根据阶段性目标的变化,可以灵活调整后续版本的功能规划和调度。
度过难关,永远不要忘记你的目标
回顾从场景到功能的需求的完整推导:
不难发现,产品目标不仅是最早明确的核心要素,也是需求分析过程中的“指示灯”,但产品目标不是一成不变的。seo网络优化收费标准产品经理始终保持对市场趋势和用户需求的敏感度,定期回顾产品目标,灵活调整阶段性目标和打法,让产品的高速列车始终朝着正确的方向运行。
参考文献:
启示录-为用户创造最喜欢的产品& # 8212;马蒂·卡根
用户体验要素& # 8212;杰西·詹姆斯·格莱特
“探索需求”& # 8211;Gerald M. Weinberg
创造企鹅——产品经理是如何产生的& # 8212;Huche
任务链及其在功能创新中的应用& # 8212;熊飞(熊飞)
场景中的产品设计思考& # 8212;阿瑟利(李森)
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