1. 浪旅seo >seo诊断 舆情监测(什么是舆情监测)

舆情监测(什么是舆情监测)

舆情监测(什么是舆情监测)

什么是舆情监测以及其意义

随着价值取向的多元化、利益诉求的多样化、信息传播渠道的快捷化,导致舆论、舆情日趋多样化、复杂化、迅速化,对维稳工作构成了一定压力。 在当今社会矛盾凸显、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的关键时期,做好舆论宣传和舆情引导工作,对维护社会稳定工作具有非常重要的意义。

(一)推进政府信息公开,加强舆论宣传攻势。 实践证明:确保公众的知情权可以有效预防谣言的流传。

按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,广泛借助电视、广播、报纸、网络等大众传媒,推进政府信息公开,打造阳光政府、透明政府,确保公民的知情权、参与权和监督权。 大力推动行政权力网上公开透明运行,实现行政权力运行的规范、公开、透明、高效,切实取信于民。

积极开展媒体应对策略研究,努力扩大政府部门和政府工作的正面评价,及时化解或减弱负面评价,塑造党和政府的良好形象。 认真落实和健全新闻发言人制度,定期组织新闻发布活动,通过新闻发布、接受采访等方式,及时宣传政策、解疑释惑、引导群众和发布重要信息、介绍重大情况、澄清不实报道。

健全完善重大突发事件新闻发布工作规范,及时、主动、准确的发布重大突发事件新闻,防止被炒作形成热点。 (二)健全信访渠道畅通机制,引导群众依法表达诉求。

人民群众是社会舆情的主体,是社会状态的“试金石”和“反光镜”,必须最大限度地给群众信访创造便利条件,让群众有说话、诉苦之处,让信访场所成为社会稳定的减压阀。 进一步健全矛盾纠纷调解网络和信访工作渠道,在帮助群众解决问题的同时,教育引导群众依法表达诉求,不散布不当言论或采取其他过激行为。

在解决群众信访问题过程中,从维护群众利益、维护社会稳定的角度出发,竭力让群众满怨而来、满意而归;对无理上访的,要动之以情、晓之以理,讲明政策、法律,消除上访人员心结;对无理取闹、恶意缠访人员,依政策、依法进行处置。 要从群众来信来访中关注社会动态,掌握深层次、动态性、预警性信息。

建立健全社会舆情调研制度、群众接待日制度、基层联系点信息员制度,开辟同群众联系的多种渠道,及时捕捉群众的社会反映,提前做好引导应对工作。 多瑞科舆情数据分析站软件专业从事互联网信息采集与数据挖掘、搜索引擎核心技术、数据分析、自然语言智能处理、虚拟身份识别等领域的科学研究,致力于应用软件研发和技术创新,运用最前沿的全文搜索技术、搜索引擎技术、内容管理技术、文本挖掘技术,为政府、企业和各行业提供专业的互联网信息整合,从而创造和实现新的价值。

(三)完善网络舆情引导机制,充分发挥网络的正面引导作用。 目前,我国的互联网站已达0万个,互联网用户达1。6亿户,网民达2亿多人。

由于网络的虚拟性、隐蔽性、发散性、随意性等特点,网络已成为反映社会舆情的主要载体,网络舆情也对政府部门决策产生了影响。 由于网络舆情是“自由超市”,不可避免敌出现鱼龙混杂、良莠不齐的局面,其内容的虚假性、爆发的威胁性都对社会稳定构成了严重影响。

要建立一个基于互联网环境下的舆情预警系统,积极开展网上不稳定因素排查,全面收集、有效甄别网络舆论,定期进行分析研究,掌握民众思想状况,了解群体的倾向和意愿,对重大舆情形成预警报告。 有针对性的进行引导和教育,防止舆论激化,控制不良信息引起的群体非理性行为,将危害降低到最低程度。

重点围绕意识形态领域趋向性舆论、重大突发事件跟风舆论、煽动破坏性舆论,及时通过网上解答、跟帖、引导,澄清事实,以正视听,把网上炒作制止在萌芽状态。 从根本上讲,网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。

多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素,实时性:舆情获得越早,给应对和处置留下的余地就越大,而网络舆情的发展往往是爆发式的,机会稍纵即逝,一旦错失最佳时机将追悔莫及;全面性:网络舆情容易攻其一点,不及其余,信息量大,容易使很多重要信息被忽略;准确性:海量信息条件下,如何准确地掌握问题核心,不为纷扰所困,是得出正确判断的关键。 目前舆情监测的现状存在很多待改进的地方。

首先,手工监测存在天然局限性。 通过安排固定人手小时值班,不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词,是在缺少自动化系统时最直接也是最初级的舆情监测方式。

由于受到每个人主观思想的限制,手工监测总会有观察盲区,总会有觉得不重要但事后被证明很严重的地方,且手工无法察觉到一些站点或者一些偏僻的网页内容发生改变;同时,人不是机器,长期反复监测容易导致疲劳,经常会使得该判断出来的舆情,一不留神就漏掉了。 这些都会在实时性和准确性上存在很大波动。

其次是过度依赖搜索引擎。 人们往往认为在网络舆情的大海里也只有搜索引擎才可能具备捞针的本领。

但是,搜索引擎仍然具有不少局限性。 除了搜索结果受关键词影响很大外,搜索引擎返回的结果往往来自不受任何访问限制的网站,而诸如论坛等需要登录的网站则完全被排除在外。

但是网民发表意见最多的地方,恰恰是这些提供互动功能的网站。 更进一步的,搜索引擎的网络爬虫具有一定的时延性,因此不能实时搜索到最新的网页更新。

因此,搜索引擎不能为我们提供问题的全貌,因为它只针对关键词而不针对问题,所以谈不上全面性;搜索引擎也不能在第一时间得到我们所想要的结果,因为不仅是它的内容更新不够快,而且它也不能提供针对时效性的服务,所以谈不上及时性;搜索引擎只能在海量网页中返回另一个海量的结果,而且是以杂乱无章的形式,对于我们关心什么,它一无所知,所以它给出的结果是所有人都关心的,而非我关心的,因此也谈不上准确性。 可见,我们不能完全依赖搜索引擎来监测网络舆情,需要提出全新的技术手段来获知网络舆情,并跟踪和分析舆情。

因此,要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性,最可靠的办法就是使用自动化的舆情监测系统,依靠软件系统来消除人工方式的不足,依靠软件系统来定点的监测目标站点及整个网络,跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹,并自动地整理生成日报/周报等报告,将舆情与政府的日常工作业务有机整合在一起。 多瑞科舆情数据分析站系统是基于对互联网舆情信息进行管理的应用软件系统。

系统整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。 网络负面消息的常用办法是删帖,但是删帖有时候不但起不到疏导舆情和平息舆论的作用,相反会进一步激化舆论和公众的不满情绪,让事件进一步发酵升级,演变成全社会谈论的公共事件和公共话题,从而更加不利于问题的处理和化解,让政府和企业处于更被动的局面,结果损害政府和企业的公信力。

舆情监测(什么是舆情监测)

那么网络负面消息该怎么处理呢?一是提高网络意识,避免引发负面炒作的话题出现。 这是预防。

二是整合内部机构,构建反应迅速的舆情监控系统。 可以建立一套例如蚁坊软件类的舆情监测系统,及早的发现网络负面消息的萌芽。

这是监测。 三是辟谣疏导封堵并举,牢牢掌握网上舆情引导话语权。

这是引导。 四是拓展各种发声渠道,建立完善网络新闻发言人制度。

这是后期处理。

什么是舆情?怎么做舆情监测呢?

舆情是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

方法一:组建舆情监测小组,严格执行值班员制度。如可以组建一支专门的舆情监测小组,专门负责网络舆情风险、舆论信息等监测和排查,便于及时发现风险,及时上报,采取处理措施。

方法二:多平台全方位排查。可指派专人专门负责各大网站平台与己相关的舆情风险监测排查。

方法三:借助专业的舆情监测工具。前面两种方式都需要依靠人工去执行,需要投入过高的人力资源成本。所以,建议可以采购一套像蚁坊软件这类专业的网络舆情监测系统工具自动监测舆情,不仅可以降低人力投入成本,还可以减轻人员工作负担。

什么是舆情监测

在互联网时代,舆情发挥着越来越重要的作用,借助网络媒介,使信息得到更自由、更迅速以及多维度的传播,我们首先要了解舆情监测,这样才能更好对企业口碑、品牌形象、产品评价等维护,接下来TOOM舆情监测系统带您简单了解什么是舆情监测,需要做哪些工作?

一、舆情监测是什么?

舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、主题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势,将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库,建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施,可更好地实现人机结合,提高舆情研判的准确率。

二、舆情监测应用场景

1,品牌企业风险态势感知

2,媒体传播分析

3,企业高层及领导媒体舆论监管

4,品牌口碑监测

5,营销活动效果评估

6,上下游产业资讯动态

7,行业监管政策动态

8,竞品分析

9,消费者反馈

三、舆情监测必要性

1,企业负面新闻监测

任何企业的发展都需要注重口碑,同时做好舆论评价以促进整个行业的竞争和发展,通过企业舆情监测系统有效监测负面新闻,处理及时与它,避免负面消息。影响和促进企业发展。塑造积极良好的品牌形象,提高公众客户对公司的认可度。

2,增加企业曝光度

在舆情监测过程中,企业可以收集舆情信息数据,挖掘更多潜在用户群体,提高企业曝光率,开拓市场,为企业发展决策提供科学数据支撑。

3,观察竞争对手

舆情监测不仅是对企业品牌声誉和负面新闻的监测,也是对竞争对手的洞察。在竞争的过程中,任何企业都需要了解同类企业的具体发展情况。舆情监测系统可以帮助企业更好地了解当前行业的新动向,帮助企业监测竞争对手的相关信息。

四、什么是舆情监测?

1、全面监控

与企业相关的舆论在综合监测网络上传播。一旦发现负面舆论,必须在事发初期进行处理,避免舆论爆发带来的负面影响。由于互联网信息量大,舆情监测需要借助舆情监测系统进行实时监测。从新闻、微信、论坛、贴吧等渠道获取相关信息并存入数据库。

2、舆情分析判断

获取舆情信息后,需要对数据库中的信息进行处理,利用舆情监测系统对信息进行时间、热度、强度、内容等方面的过滤,剔除不必要的垃圾信息,然后自动过滤,分类,并最终获得有价值的信息。 ,在舆情处理过程中,首先要对舆情进行分析判断,判断舆情的真相和过程是否能在短时间内调查清楚,然后再向社会公布。

3、舆情分析报告

结合舆情专业知识和经验,深度挖掘客户舆情热点事件和舆情发展趋势数据背后的价值。在网络中理论一出现,网友们就已经关注了。如果不及时报告舆情处理进展,只会加剧网友对事件的猜测。对选取的准确信息进行分析,判断舆情事件的趋势和影响,做出舆情分析报告、提示和引导。

五、舆情监测员工作要求

1、数据监测:能够可对舆情数据进行深度分析,对舆情数据进行快速判断;

2、舆情研判:能够快速完成时政、国际、历史、军事、财经等舆情分析;

3、趋势总结:迅速把握舆情热点、准确分析舆情、预测舆情走势,适当提出舆情建议;

4、舆情报告:能够对于各类舆情事件快速形成报告,并定向输出。

本文标题:舆情监测(什么是舆情监测)

本文链接:https://www.xiaojinseo.cn/seozd/9999.html

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:ll12135989274

工作日:9:30-18:30,节假日休息